意见挂在第几帧，不是"大概三分钟"

逐帧落点

一条意见有没有用，先看它落在哪。逐帧审阅的批注时间码是 HH:MM:SS:FF 四段，最后一段是帧号，写意见时必填。“3 分 12 秒左右”在这里不够用：同一句话在 25 帧的片子和 59.94 帧的片子里不是同一个画面。29.97 与 59.94 按 SMPTE 丢帧计时，这类素材的时间码显示成分号形式，例如 00:00:32;15，和真实呈现的帧序对得上。

取点和回跳各做了一件事。写意见时通过 requestVideoFrameCallback 抓屏幕上真正显示出来的那一帧，而不是解码器提前预读到的那一帧；往回跳时，时间码换算成秒会留出四分之一帧的偏移，让播放器确实停在目标帧上；秒换回帧号一律向下取整，不做四舍五入，免得本来那一帧变成后面那一帧。桌面端有上一帧、下一帧步进，快捷键 Ctrl+J 和 Ctrl+L，步进时自动暂停。逐帧步进要用到素材的帧率信息，取不到帧率的素材请先用预览确认位置。

画笔圈画

时间码管“哪一帧”，画笔管“哪一块”。标注工具是三种：画笔自由圈、箭头指方向、矩形框区域，配六种批注颜色、五档笔刷粗细、四档透明度，画错了可以撤销，工具栏能收起来先看片。图形和文字属于同一条批注，坐标按画面归一化后存下来，在 1080p 上框住的位置，换到大屏或手机上还是那个位置；能下笔的范围跟着视频画面本身，播放器留出来的黑边上不留笔。

要改的画面往往不止一帧。每条批注都可以再设一个结束时间码，把它变成一段区间；不设结束点时，这条标注只在这一帧的时长内显示，播到下一帧就消失。“这一帧有穿帮”和“这一段过曝”本来就是两种意见，不该被塞进同一种写法里。

回复与解决状态

意见进来之后是接着谈的：批注下面可以回复，形成一条讨论串，团队补的说明和客户追问的补充都在同一线程里。解决状态是库里的字段，不是浏览器本地的勾选，勾上写进库，取消就回到未完成；界面上这个勾叫“已完成”。谁能改它是划好的一条边界：工作室里的成员可以关任何一条，用账号发过言的作者可以关自己那条。只拿链接和密码进来的客户没有这个勾选框，客户提的问题由团队确认改完之后再标已完成，收口始终在团队这边。

分类用五个快捷标签：画面、声音、字幕、剪辑、其他。后期同事筛掉不相干的那几类，不用在几十条里翻。批注还能带附件，图片、音视频、文档、字幕、工程文件、压缩包都挂得上——前提是这个项目开了“允许评论附件”，这个开关默认关着。

客户不注册也能评论

链接加密码进来就能写。分享链接自带浏览和留言两项权限，客户输对密码之后拿到的是一个带留言权限的分享会话，写意见、回复都走得通，不需要先注册账号，也不用装客户端；把意见标成已完成不在这项权限里。

这条边界要交代全：如果客户走的是分享页上“以访客身份继续”那个入口，拿到的是只读会话，能看片，不能写意见；访客入口只对团队级分享开放，单独一条链接没有这个口子。还有一种情况是建链接时把留言权限关掉，那所有人都只能看。发链接之前把这两处确认一遍，比事后回答“为什么不能留言”省事。

邮件汇总与留档

意见不会只停在页面上等人去刷。汇总邮件有四种节奏：立即、每小时、每日、每周，每日和每周由你定具体时间；通过这件事不受节奏约束，始终立即发。团队这边按后台设置的通知节奏收，客户那边按项目里登记的收件人收，两个方向分开算。邮件正文一条一条列，每条带作者、时间码和意见原文，时间码本身是链接，点进去直接回到那一帧、展开那条批注。

留档的方式不是给你一个可下载的意见文件：站内没有把意见汇成表格或审片报告下载下来的入口。意见的时间码、正文、图形标注、分类、解决状态和它所属的版本，都存在你自己的数据库里；项目归档后客户侧立刻访问不到，删除的内容进回收站保留 7 天。素材打包下载那个压缩包里不含意见，别把它当成意见存档转给别人。

手机上批注

手机浏览器打开同一条链接，看片和写文字意见都是通的：在外头给客户回一句“第 42 秒那处按你说的改”，够用。

触屏圈画没有做专门适配。要在画面上画圈、拉箭头、框矩形，请在电脑上完成。